국민은행 인터넷 뱅킹 크롬에서 사용하기 - 키보드 보안, 가상키보드 문제

국민은행 인터넷 뱅킹을 할 때, AcitveX가 싫어서 크롬 쓰지만 이것저것 보안프로그램은 어차피 설치됩니다.

그런데 인증서 암호를 입력할 때 가상키보드가 떠서 마우스로 불편하게 입력해야 할 때가 있습니다. 스마트 폰, 테블릿이라면 이해되지만 멀쩡히 키보드 있는 경우에도 마우스로 인증서 암호를 일일이 치는 건 정말 짜증나는 삽질이 아닐 수 없습니다.

(OTP 암호 6자리 입력하는 것도 아니고...)

그런데, 기존에 쓰던 노트북에서는 크롬에서도 멀쩡하게 키보드로 인증서 암호를 입력하고 있었는데 새로 윈도우를 깔고 인터넷 뱅킹을 하려고 하니 가상키보드가 없어지질 않습니다.

저걸 마우스로 하나하나 눌러야 하다니... 인터넷 뱅킹을 편하자고 하는 건데 말이 안됩니다.

바로 고객센터에 문의했습니다......

증상: 새로 설치한 윈도우 8.1 환경에서 크롬브라우저로 인터넷뱅킹 접속시 공인인증서 로그인 할 때 가상키보드가 떠서 마우스로 입력해야 함

문의 : 가상키보드 없이 직접 키보드로 입력하고 싶다.

고객센터 답변 : 크롬에서는 키보드 보안이 되지 않으므로 가상키보드 입력하셔야 한다고 안내

재문의 : 사용하는 다른 컴퓨터에서는 크롬 공인인증서 키보드로 직접 입력되니 방법을 알려달라고 요청

고객센터 재답변 : 뻔한 대응 매뉴얼대로 쓸데없이 설명을 반복하고나서 결론은 안됩니다.

와~ 짜증나게 기술적인 사항 모르면 전문답변 가능한 사람 연결해 달라는데, 16분 동안이나 전화기 붙잡고 상담한 결과 크롬에서는 안된다고만 합니다.

열받아서 전화 끊고 인터넷 검색을 좀 해보니 익스플로러에서도 가끔 키보드 보안 에러 문제가 보입니다. 그 중에 해결 방법을 보니 키보드 보안 프로그램 다운로드 받아서 "관리자 권한으로 실행" 설치하는 방법이 있습니다.

키보드 보안 프로그램을 삭제하고 "관리자 권한으로 실행"해서 설치해보니 크롬에서도 가상키보드 없이 키보드 입력 가능합니다.

 

국민은행 홈페이지에서는 보안 프로그램이 여전히 지원 안된다고 나오지만...

가상키보드는 더 이상 뜨지 않습니다. 직접 키보드 입력이 가능합니다.

크롬에서 인터넷 뱅킹 할 때 열받는 분이 줄어들기를 바라며 포스팅 합니다.