와이어드(Wired to Care) - 당신의 사업은 고객과 통하고 있습니까? 와이어드 카테고리 경제/경영 > 경영전략 > 경영전략일반 지은이 데브 팻나이크 (이상미디어, 2010년) 상세보기 와이어드 (Wired to Care) 혼창통에 나오는 주제로 이야기 하자면 한마디로 '통' 입니다. 2010/06/27 - 혼창통(魂創通) - 뻔하지만 읽어야 하는 책 비지니스의 규모가 커지면서 만드는 제품, 제공하는 서비스가 고객 입장에서 고려되지 않고 회사 운영 효율을 높이기 위한 방향에서 결정되면서 고객과의 소통이 안되고, 기회를 잃고 있다는 얘기 입니다. 고로 고객의 입장에서 제품과 서비스를 제공하기 위한 노력을 한다면 결국 고객과 '통'하고, 성공할 수 있다는 것이 주제입니다. 혼창통 보다는 더욱 구체적인 사례들을 들면서 이야기 하고 있습니다. 최근에 읽는 책들이 경영분야 책들이 많.. 더보기 이전 1 ··· 35 36 37 38 39 40 41 ··· 149 다음